プライバシーポリシー

プライバシーステートメント

当社はお客様のプライバシーを真剣に考えており、本プライバシーステートメントでは、www.carlinkit.jp.net（以下、「当社」「私たち」と総称します）がお客様の情報をどのように収集、使用、共有、処理するかを説明します。

個人データの収集と使用

個人データとは、お客様を直接的または間接的に特定するために使用できる情報です。個人データには、お客様を直接的または間接的に特定するために使用できる情報にリンクされた匿名データも含まれます。個人データには、他の情報との組み合わせの有無にかかわらず、当社がお客様を識別できなくなるように不可逆的に匿名化または集約されたデータは含まれません。

個人情報の使用方法

当社は、一般的に、当サイトを通じて行われた注文の履行（支払い情報の処理、配送手配、請求書および/または注文確認書の提供を含む）のために収集した注文情報を使用します。さらに、この注文情報を以下の目的で使用します：

1. 当社は、ユーザーの個人情報収集を主目的とはしません。
2. お客様とのコミュニケーション；
3. 潜在的なリスクや詐欺に対する注文のスクリーニング；
4. 当社は収集した情報を使用して、当社のウェブサイトおよび製品・サービスのお客様の体験を向上させます；
5. 当社はこの情報を第三者に貸与または販売することはありません。
6. お客様の同意なしに、広告目的でお客様の個人情報や写真を使用することはありません。

当社は収集したデバイス情報を使用して、潜在的なリスクや詐欺（特にIPアドレス）のスクリーニングを支援し、より一般的には当サイトの改善と最適化（例えば、顧客がサイトをどのように閲覧し、操作するかについての分析を生成し、マーケティングおよび広告キャンペーンの成功を評価するため）を行います。

安全性とセキュリティの促進

当社は、合法性、正当性、透明性の原則を遵守し、限定的な目的の範囲内で最小限のデータを使用・処理し、データの安全性を保護するための技術的および管理的措置を講じます。当社は個人データを使用して、アカウントとユーザー活動の検証を支援し、また、詐欺の監視や、不審または潜在的に違法な活動、または当社の利用規約やポリシー違反の調査などにより、安全性とセキュリティを促進します。このような処理は、当社の製品およびサービスの安全性を確保するという当社の正当な利益に基づいています。

以下は、当社が収集する可能性のある個人データの種類とその使用方法の説明です：

収集する個人データ

ⅰ. お客様が提供するデータ：

当社は、お客様が当社の製品やサービスを利用する際、またはアカウント作成、お問い合わせ、オンライン調査への参加、オンラインヘルプやオンラインチャットツールの使用など、当社とのやり取りを通じて提供される個人データを収集します。購入が行われる場合、当社はその取引に関連する個人データを収集します。これには、クレジットカードやデビットカード番号などの支払いデータ、その他のカード情報、アカウントおよび認証情報、ならびに請求先、配送先、連絡先の詳細が含まれます。

ⅱ. サービスおよび製品の利用に関するデータ：

当社のウェブサイト/アプリケーションにアクセスされる際、お客様が使用するデバイスの種類、デバイスの一意の識別子、デバイスのIPアドレス、オペレーティングシステム、使用するインターネットブラウザの種類、利用情報、診断情報、およびお客様が当社の製品やサービスをインストールまたはアクセスするコンピューター、電話、その他のデバイスに関する位置情報を収集する場合があります。利用可能な場合、当社のサービスはGPS、IPアドレス、その他の技術を使用してデバイスのおおよその位置を特定し、製品やサービスの改善に役立てることがあります。

個人データの利用目的

一般的に、当社は個人データを、製品およびサービスの提供、改善、開発、お客様とのコミュニケーション、ターゲット広告およびサービスの提供、ならびに当社およびお客様の保護のために使用します。

製品およびサービスの提供、改善、開発：

当社は個人データを、製品、サービス、広告の提供、改善、開発に役立てるために使用します。これには、データ分析、調査、監査などの目的で個人データを使用することが含まれます。このような処理は、お客様に製品やサービスを提供し、事業を継続するという当社の正当な利益に基づいています。コンテストやその他のプロモーションに参加される場合、当社は提供された個人データを使用してそれらのプログラムを運営することがあります。これらの活動の一部には追加の規則があり、個人データの使用方法についてさらに詳しい情報が含まれている場合がありますので、参加前にそれらの規則をよくお読みになることをお勧めします。

お客様とのコミュニケーション：

お客様の事前の明示的な同意がある場合に限り、当社は個人データを使用して、当社自身の製品およびサービスに関するマーケティングコミュニケーションを送信したり、アカウントや取引について連絡したり、当社のポリシーや利用規約について通知したりすることがあります。マーケティング目的のEメール通信の受信を希望されない場合は、オプトアウトするために当社までご連絡ください。また、お客様からお問い合わせいただいた際に、そのリクエストを処理し対応するためにもお客様のデータを使用することがあります。お客様の事前の明示的な同意がある場合に限り、当社は個人データを第三者パートナーと共有し、彼らが自社の製品やサービスに関するマーケティングコミュニケーションをお客様に送信することがあります。お客様の事前の明示的な同意がある場合に限り、当社は個人データを使用して、当社の製品やサービスおよび第三者のウェブサイトやアプリケーションにおけるお客様の体験をパーソナライズし、プロモーションキャンペーンの効果を測定することがあります。

保持期間

当サイトを通じて注文が行われた場合、お客様から削除を要求されるまで、当社は記録のために個人情報を保持します。削除権に関する詳細については、以下の「お客様の権利」セクションをご覧ください。

自動的意思決定

EEA（欧州経済領域）の居住者の場合、法的効果を及ぼす、またはその他の重大な影響を与える自動的意思決定（プロファイリングを含む）に基づく処理に対して異議を申し立てる権利があります。

当社は お客様データを用いた法的またはその他の重大な影響を及ぼす完全自動化された意思決定は行っておりません。

当社のプロセッサーであるShopifyは、お客様に法的またはその他の重大な影響を及ぼさない不正防止のための限定された自動的意思決定を使用しています。

自動的意思決定の要素を含むサービスには以下があります：

• 繰り返し失敗した取引に関連するIPアドレスの一時的な拒否リスト。このリストは数時間保持されます。
• 拒否リストに登録されたIPアドレスに関連付けられたクレジットカードの一時的な拒否リスト。このリストは数日間保持されます。

「クッキー」の定義

クッキーとは、ウェブブラウザ上に情報を保存するために使用される小さなテキストデータです。クッキーは、コンピューター、電話、その他のデバイス上で識別子やその他の情報を保存・受信するために広く使用されています。当社はまた、ウェブブラウザやデバイスに保存するデータ、デバイスに関連付けられた識別子、その他のソフトウェアなどの技術も同様の目的で使用しています。本クッキーステートメントでは、これらの技術を総称して「クッキー」と呼びます。

クッキーの使用

当社は、コンテンツのパーソナライズ、広告の提供と測定、ユーザー行動の理解、より安全な体験の提供など、製品とサービスを提供、保護、改善するためにクッキーを使用します。なお、使用する具体的なクッキーは、お客様が利用する特定のウェブサイトやサービスによって異なる場合があります。

個人データの開示

当社は、当社の製品やサービスを提供する、または顧客へのマーケティングを支援する戦略的パートナーに対して、特定の個人データを提供しています。個人データは、当社の製品、サービス、広告を提供または改善する目的でのみこれらの企業と共有され、お客様の事前の明示的な同意なしに、第三者の独自のマーケティング目的で共有されることはありません。

データの開示、保存、移転、および処理

a. 本条項の合理的な実施または適用の目的において：

当社は、個人データをすべての関連会社と共有する場合があります。合併、組織再編、買収、合弁事業、譲渡、事業の分離、移転、または事業の全部または一部の売却・処分（破産または類似の手続きに関連する場合を含む）に際しては、個人データを関連する第三者に移転する場合があります。また、当社の権利を保護し利用可能な救済措置を追求するため、利用規約を執行するため、不正を調査するため、または当社の運営やユーザーを保護するために、開示が合理的に必要であると誠実に判断した場合にも、個人データを開示することがあります。

b. 法令遵守、セキュリティ、またはその他の権利の保護

法律、法的手続き、訴訟、および/またはお客様の居住国内外の公的機関からの要請により、個人データを開示する必要が生じる場合があります。また、国家安全保障、法の執行、その他の公共の重要性に関する問題の目的で、開示が必要または適切であると当社が判断した場合にも、個人データを開示することがあります。

お客様の権利

当社は、お客様の個人データが正確、完全、かつ最新の状態であることを確保するため、合理的な措置を講じています。お客様には、当社が収集する個人データへのアクセス、修正、削除を行う権利があります。また、お客様の個人データのさらなる処理を、いつでも制限または異議を唱える権利を有します。お客様は、ご自身の個人データを構造化された標準形式で受け取る権利があります。個人データの処理に関して、管轄のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。お客様の個人データのプライバシーとセキュリティを保護するため、当社は、お客様の身元および当該データへのアクセス権を確認し、また、当社が保持する個人データを検索して提供するために、お客様からデータの提供を求める場合があります。適用される法律または規制要件により、当社が保持する個人データの一部または全部の提供または削除を拒否することが許可または要求される場合があります。お客様の権利を行使される場合は、当社までお問い合わせください。当社は、合理的な期間内、いかなる場合でも30日以内にお客様のリクエストに応答いたします。

GDPR（一般データ保護規則）
EEA（欧州経済領域）の居住者の場合、当社が保持するお客様の個人情報へのアクセス、新しいサービスへの移植、および個人情報の修正、更新、消去を求める権利があります。これらの権利を行使されたい場合は、下記の連絡先より当社までお問い合わせください。

お客様の個人情報は、最初にアイルランドで処理され、その後、カナダや米国など、ヨーロッパ外に保存およびさらなる処理のために転送されます。データ転送がGDPRにどのように準拠しているかについての詳細は、ShopifyのGDPRホワイトペーパー（https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR）をご覧ください。

CCPA（カリフォルニア州消費者プライバシー法）
カリフォルニア州の居住者の場合、当社が保持するお客様の個人情報へのアクセス（「知る権利」としても知られる）、新しいサービスへの移植、および個人情報の修正、更新、消去を求める権利があります。これらの権利を行使されたい場合は、下記の連絡先より当社までお問い合わせください。

第三者のウェブサイトおよびサービス

お客様が当社と関係のある第三者のウェブサイトへのリンクを操作する場合、当社は第三者のプライバシーポリシーに起因するいかなる義務または責任も負いません。当社のウェブサイト、製品、サービスには、第三者のウェブサイト、製品、サービスへのリンクまたはアクセス機能が含まれている場合があります。当社は、それらの第三者が採用するプライバシー慣行、またはそれらの製品やサービスに含まれる情報やコンテンツについて責任を負いません。このプライバシーステートメントは、当社が自社の製品およびサービスを通じて収集するデータにのみ適用されます。第三者のウェブサイト、製品、またはサービスを利用する前に、そのプライバシーポリシーをお読みになることをお勧めします。

データのセキュリティ、完全性、保持

当社は、お客様のデータへの不正アクセスを防止し、収集したデータを適切に使用するために、合理的な技術的、管理的、物理的セキュリティ対策を採用しています。当社は、法律でより長い保持期間が要求または許可されている場合を除き、本プライバシーステートメントに記載された目的を達成するために必要な期間、お客様の個人データを保持します。

本プライバシーステートメントの変更

当社は、新技術、業界慣行、規制要件など、様々な理由に合わせて、本プライバシーステートメントを随時変更する場合があります。変更後のプライバシーステートメントの有効日以降も当社の製品およびサービスを継続してご利用になることは、改訂されたプライバシーステートメントに同意されたことを意味します。改訂されたプライバシーステートメントに同意されない場合は、当社の製品またはサービスのご利用を控え、作成された可能性のあるアカウントを閉鎖するためにお問い合わせください。

SSL保護

本サイトはSSLプロトコルを通過しており、すべてのクレジットカード関連情報は、送信および収集時に、対応する暗号化保護により検証され、ユーザーのクレジットカード情報のセキュリティが確保されています。

お問い合わせ

当社のプライバシー慣行についての詳細、ご質問、または苦情の申し立てをご希望の場合は、下記までお問い合わせください。メールアドレス：support-jp@carlinkitcarplay.com

会社情報：

会社名: 深圳市縦横時代信息技術有限公司

住所: 中国広東省深圳市龍崗区坂田街道馬安堂社区布龍路369号東海王工業区E棟301 (306)

メールアドレス: support-jp@carlinkitcarplay.com
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